Vous recevez un message vous annonçant que vous avez gagné de l’argent, que votre compte est bloqué ou que vous avez droit à un remboursement. Ça vous paraît suspect ? Dans ce cas, prenez le temps de vérifier avant de cliquer.

Les fraudeurs deviennent de plus en plus habiles pour se faire passer pour des organisations de confiance. Par e-mail, SMS ou téléphone, ils essaient de vous pousser à partager vos données personnelles, vos mots de passe ou vos informations bancaires.

Dans cet article, nous vous expliquons comment ces fraudes fonctionnent, quels sont les signes à surveiller et surtout comment vous en protéger.

Les trois formes courantes de fraude en ligne

1. Le phishing – par e-mail

Le phishing consiste à envoyer des e-mails en se faisant passer pour une organisation fiable, comme une banque ou un service public. Le message peut sembler authentique, mais le lien vous redirige vers un faux site web.

Signes qui doivent vous alerter :

• Des e-mails inattendus avec un message urgent
• Des fautes d’orthographe ou un langage inhabituel
• Des liens ou adresses suspects

 

2. Le smishing – par SMS

Le smishing est une forme de phishing qui passe par SMS ou via des applications de messagerie. Vous recevez par exemple un message indiquant qu’il y a un problème avec votre livraison, que votre compte nécessite une action ou que vous devez confirmer un remboursement.

Signes qui doivent vous alerter :

• Des messages courts qui vous poussent à agir rapidement
• Des messages inattendus concernant des livraisons ou des paiements
• Un expéditeur inconnu ou un numéro inhabituel

 

3. Le vishing – par téléphone

Avec le vishing, vous recevez un appel d’une personne qui se fait passer pour un représentant d’une banque, d’une entreprise ou d’un service public. Son objectif : vous mettre sous pression pour obtenir vos informations ou vous faire confirmer certaines actions.

Signes qui doivent vous alerter :

• Des appels provenant de numéros inconnus ou masqués
• Une demande de mots de passe, codes ou données bancaires
• Une demande de confirmation via une application ou un code de sécurité

 

Comment vous protéger contre la fraude en ligne ?

Même si les techniques de fraude deviennent de plus en plus sophistiquées, quelques bonnes habitudes permettent de mieux vous protéger :

• Ne cliquez jamais sur un lien reçu dans un message sans vérifier sa source
• N’ouvrez pas de pièces jointes suspectes
• Ne partagez jamais vos mots de passe, codes PIN ou informations bancaires
• Vérifiez toujours l’identité de l’expéditeur
• Rendez-vous directement sur le site officiel plutôt que via un lien reçu

 

Que faire si vous êtes victime d’une fraude en ligne ?

Même en restant vigilant, personne n’est à l’abri. Si vous avez cliqué sur un lien suspect ou partagé des informations, réagissez rapidement :

• Changez immédiatement vos mots de passe
• Signalez toute activité suspecte à l’organisation concernée
• Vérifiez vos comptes pour détecter des actions inhabituelles
• Contactez les autorités compétentes le plus rapidement possible

Plus vous réagissez vite, plus vous augmentez vos chances de limiter les dégâts.

 

Vous suspectez une fraude au nom de DIGI ?

Vous avez reçu un message suspect d’une personne qui se fait passer pour DIGI ou vous pensez que quelqu’un tente d’utiliser vos données en notre nom ? Contactez notre service client le plus rapidement possible ou introduisez une plainte auprès du Service de médiation pour les télécommunications.

 

Encore une question ou un doute ?

> Consultez notre page sur la sécurité en ligne