Votre résultat peut être influencé par la distance entre votre appareil et le routeur, les murs et autres obstacles, les interférences ou encore le nombre d’appareils connectés. Le résultat peut donc être différent de celui obtenu avec une connexion directe par câble Ethernet.
DIGI Internet
Testez votre vitesse internet
Vérifiez en quelques secondes la vitesse et le temps de réponse de votre connexion internet.
Comment obtenir un résultat fiable ?
Utilisez un câble Ethernet.
Connectez votre appareil (par exemple, un ordinateur portable ou fixe) directement à votre modem ou à votre routeur.Limitez l’utilisation d’internet.
Mettez les téléchargements en pause et fermez les autres applications et onglets.N’utilisez pas de VPN.
Désactivez votre VPN pendant le test.
Vous effectuez le test en Wi-Fi ?
Que signifient les résultats ?
À propos de ce test de vitesse
Un test de vitesse mesure les performances de votre connexion internet au moment où vous effectuez le test. Le résultat peut varier en fonction de votre appareil, de votre connexion (Wi-Fi ou Ethernet), des conditions du réseau et d’autres facteurs. Il ne reflète donc pas nécessairement la vitesse que vous expérimenterez à tout moment.
Des questions ?
Vous vous demandez pourquoi votre vitesse varie ou comment obtenir la connexion la plus rapide possible chez vous ? Nous sommes là pour vous donner des réponses rapides et claires.
Posez votre question iciPourquoi le résultat de mon test de vitesse est-il inférieur à la vitesse de mon abonnement ?
Le résultat dépend de votre appareil, de votre connexion (Wi-Fi ou Ethernet) et du nombre d’appareils qui utilisent votre réseau en même temps. Pour obtenir une mesure aussi précise que possible, connectez votre appareil (par exemple, un ordinateur portable ou fixe) directement à votre modem ou à votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet, limitez les autres usages d’internet et désactivez votre VPN.
Quelle est une bonne vitesse de téléchargement et d’envoi ?
Pour la plupart des familles, une vitesse de téléchargement de 100 Mbps suffit pour naviguer et regarder des vidéos en streaming sur plusieurs appareils en même temps. Une bonne vitesse d’envoi est particulièrement utile pour les appels vidéo, les sauvegardes dans le cloud et l’envoi de fichiers volumineux. Avec la fibre de DIGI, vous bénéficiez de vitesses élevées et symétriques, aussi bien en téléchargement qu’en envoi.
Ma connexion est trop lente. Que puis-je faire ?
Commencez par redémarrer votre modem. Pour ce faire, débranchez le câble d’alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Le démarrage complet de votre modem peut prendre quelques minutes. Effectuez ensuite à nouveau le test de vitesse. Pour un résultat plus précis, utilisez un câble Ethernet et limitez les autres utilisations d’internet pendant le test.
Si votre vitesse reste nettement inférieure à celle de votre abonnement, contactez notre service client. Nous sommes là pour vous aider.