Voor Android

Stap 1: Controleer je DIGI STK-instellingen

Wanneer je je simkaart in je gsm steekt, wordt de DIGI STK-app automatisch op je toestel geïnstalleerd. We hebben twee types simkaarten met een ander menu:

Simkaart type A (lichtblauw):

1. Open de DIGI STK-app
2. Kies RBroker
3. Kies Account Selection
4. Kies Manual
5. Kies opnieuw RBroker
6. Ga naar Country Menu

• Kies DIGI BE als je in één van de landen uit de DIGI BE-lijst bent.

DIGI BE-lijst: Albanië, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Colombia, Congo, Cyprus, Denemarken, Duitsland, El Salvador, Estland, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Georgië, Gibraltar, Griekenland, Guatemala, Guinee, Honduras, Hongarije, IJsland, Israël, Italië, Ivoorkust, Kaapverdië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malediven, Mali, Malta, Marokko, Mauritanië, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Paraguay, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Tunesië, Verenigd Koninkrijk, Vietnam, Zweden, Zwitserland.

• Kies Sponsor als je in een ander land bent waar DIGI roaming aanbiedt.

🛈 DIGI biedt roaming aan in alle landen, behalve: Algerije, Bhutan, Eritrea, Falklandeilanden, Ivoorkost, Liberia, Libië, Marshalleilanden, Micronesië, Nauru, Nieuw-Caledonië, Norfolk-eilanden, Somalië, Swaziland (Eswatini), Venezuela en Yemen.

Simkaart type B (donkerblauw):

1. Open de DIGI STK-app
2. Kies Multi IMSI
3. Kies Mode
4. Kies Manual
5. Ga naar Country Menu

• Kies ‘DIGI BE’ als je in één van de landen uit de DIGI BE-lijst bent.

DIGI BE-lijst: Albanië, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Colombia, Congo, Cyprus, Denemarken, Duitsland, El Salvador, Estland, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Georgië, Gibraltar, Griekenland, Guatemala, Guinee, Honduras, Hongarije, IJsland, Israël, Italië, Ivoorkust, Kaapverdië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malediven, Mali, Malta, Marokko, Mauritanië, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Paraguay, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Tunesië, Verenigd Koninkrijk, Vietnam, Zweden, Zwitserland.

• Kies ‘Sponsor’ als je in een ander land bent waar DIGI roaming aanbiedt.

Als je na stap 1 nog altijd geen mobiele data hebt, ga dan verder met stap 2.

Stap 2: Zet je APN-instellingen juist

1. Ga naar Instellingen
2. Kies Verbindingen
3. Kies Mobiele netwerken
4. Kies Toegangspuntnamen
5. Tik op de 3 puntjes rechtsboven
6. Kies Standaardinstellingen herstellen
7. Tik op + om een nieuwe APN toe te voegen:

• Bezoek je één van de landen in onze DIGI BE-lijst?

  • Naam: DIGI

  • APN: web

  • MCC: 206

  • MNC: 12

• Bezoek je een ander land waar DIGI roaming aanbiedt?

  • Naam: DIGI

  • APN: web

  • MCC: 226

  • MNC: 05

8. Tik op de 3 puntjes rechtsboven en druk op Opslaan

Laat de andere velden ongewijzigd.

Stap 3: Controleer je VoLTE-instellingen (optioneel)

Niet elk toestel ondersteunt VoLTE, maar als jouw toestel dat wel doet, raden we aan dit in te schakelen. VoLTE zorgt voor een stabielere verbinden in het buitenland.

Zo schakel je VoLTE in:

1. Ga naar Instellingen
2. Kies Verbindingen of Netwerk en internet
3. Ga naar Mobiele netwerken
4. Zoek naar Bellen via VoLTE of Bellen via VoLTE
5. Zet de schakelaar aan

Toestelspecifieke eigenschappen:

• Samsung: Instellingen  Verbindingen  Mobiele netwerken  VoLTE-bellen
• Xiaomi: Instellingen  Simkaarten & mobiele netwerken  Selecteer SIM  VoLTE inschakelen
• Huawei: Instellingen  Mobiele netwerken  Mobiele data  VoLTE-bellen
• Motorola: Instellingen  Netwerk en internet  Mobiel netwerk  Geavanceerd  VoLTE inschakelen

Nog steeds geen mobiel internet? Probeer VoLTE dan tijdelijk uit te schakelen.

Voor iPhone

Stap 1: Controleer je DIGI STK-instellingen

1. Ga naar Instellingen
2. Kies Mobiel netwerk
3. Selecteer Simapps

We hebben twee types simkaarten met een ander menu:

Simkaart type A (lichtblauw):

1. Kies RBroker
2. Kies Account Selection
3. Kies Manual
4. Kies opnieuw RBroker
5. Ga naar Country Menu

• Kies ‘DIGI BE’ als je in één van de landen uit de DIGI BE-lijst bent.

DIGI BE-lijst: Albanië, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Colombia, Congo, Cyprus, Denemarken, Duitsland, El Salvador, Estland, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Georgië, Gibraltar, Griekenland, Guatemala, Guinee, Honduras, Hongarije, IJsland, Israël, Italië, Ivoorkust, Kaapverdië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malediven, Mali, Malta, Marokko, Mauritanië, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Paraguay, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Tunesië, Verenigd Koninkrijk, Vietnam, Zweden, Zwitserland.

• Kies ‘Sponsor’ als je in een ander land bent waar DIGI roaming aanbiedt.

🛈 DIGI biedt roaming aan in alle landen, behalve: Algerije, Bhutan, Eritrea, Falklandeilanden, Ivoorkost, Liberia, Libië, Marshalleilanden, Micronesië, Nauru, Nieuw-Caledonië, Norfolk-eilanden, Somalië, Swaziland (Eswatini), Venezuela en Yemen.

Simkaart type B (donkerblauw):

1. Kies Multi IMSI
2. Kies Mode
3. Kies Manual
4. Ga naar Country Menu

• Kies ‘DIGI BE’ als je in één van de landen uit de DIGI BE-lijst bent.

DIGI BE-lijst: Albanië, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Colombia, Congo, Cyprus, Denemarken, Duitsland, El Salvador, Estland, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Georgië, Gibraltar, Griekenland, Guatemala, Guinee, Honduras, Hongarije, IJsland, Israël, Italië, Ivoorkust, Kaapverdië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malediven, Mali, Malta, Marokko, Mauritanië, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Paraguay, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Tunesië, Verenigd Koninkrijk, Vietnam, Zweden, Zwitserland.

• Kies ‘Sponsor’ als je in een ander land bent waar DIGI roaming aanbiedt.

Als je na stap 1 nog altijd geen mobiele data hebt, ga dan verder met stap 2.

Stap 2: Zet je APN-instellingen juist

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Mobiel netwerk
3. Kies Mobieledatanetwerk
4. Scroll helemaal naar beneden en tik op Stel opnieuw in

Vul daarna de volgende velden in:

• Mobiele data:

  • Naam: DIGI

  • APN: web

  • Andere velden: leeg laten

• Persoonlijke hotspot:

  • Naam: DIGI

  • APN: web

  • Andere velden: leeg laten

Stap 3: Controleer je VoLTE-instellingen (optioneel)

Niet elk toestel ondersteunt VoLTE, maar als jouw toestel dat wel doet, raden we aan dit in te schakelen. VoLTE zorgt voor een stabielere verbinden in het buitenland.

Zo schakel je VoLTE in:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Mobiel netwerk
3. Tik op Opties mobiele data
4. Ga naar Gesprekken en data
5. Kies 4G (of LTE) en zorg dat VoLTE is ingeschakeld

Nog steeds geen mobiel internet? Probeer VoLTE dan tijdelijk uit te schakelen.