- Redémarrez votre DIGI Internet Box
Débranchez le câble d’alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Cela peut prendre quelques minutes avant que le redémarrage soit complet.
Assurez-vous que le câble d’alimentation est bien connecté à votre DIGI Internet Box.
- Vérifiez l'activation du WiFi
Vérifiez que le WiFi est activé dans les paramètres de votre DIGI Internet Box.
- Vérifiez la connexion de votre DIGI Internet Box
Assurez-vous que votre DIGI Internet Box est correctement connectée à Internet. Vous pouvez vérifier l’état à l’aide des voyants lumineux de l’appareil.
- Vérifiez vos identifiants WiFi
Vérifiez que vous avez utilisé le bon mot de passe. Le nom et le mot de passe du WiFi sont affichés sur votre DIGI Internet Box.
- Vérifiez la position de votre DIGI Internet Box
Placez votre box au centre de votre maison, dans un endroit dégagé (pas dans une armoire ou sous une chaise), et mettez-la debout sur le support fourni.
- Toujours pas de connexion ?
Si le problème persiste,
contactez notre équipe DIGI Care. Nous sommes là pour vous aider !