nl
Ga terug

Aanbod en prijzen

Welke producten heeft DIGI voor vast internet?

DIGI biedt 3 internetpakketten, vanaf € 10 per maand:

  • DIGI Fiber 500 Mbps
  • DIGI Fiber 1 Gbps
  • DIGI Fiber 10 Gbps

Alle pakketten bevatten onbeperkt downloadvolume en een DIGI Internet Box:

  • Bij 500 Mbps en 1 Gbps: een box met wifi 6
  • Bij 10 Gbps: een box met wifi 7, voor nóg snellere en stabielere verbindingen

Komt mijn woning in aanmerking voor DIGI Fiber?

  1. Ga naar onze website en klik op 'Internet'.
  2. Geef je adres in.
  3. Klik op 'Bevestig'.
 
Nog niet beschikbaar in jouw straat? We doen er alles aan om ons netwerk zo snel mogelijk uit te rollen. Houd onze updates in de gaten!

Opties

Welke extra opties biedt DIGI bij DIGI Fiber?

DIGI offers one additional option:
 
  • DIGI WiFi booster (ZTE H3601P): Ensures a stronger, more stable WiFi signal in every corner of your home. Connect up to 3 devices for seamless coverage.

Meer informatie

Installatie en activatie

Hoe verloopt de installatie en activering van DIGI Fiber?

De installatie van DIGI Fiber gebeurt via een bestaande leiding of, indien nodig, door het boren van een klein en volledig dichtgemaakt gaatje in de gevel. In appartementen wordt de fiber via een verticale buis langs de traphal geïnstalleerd.
 
Praktische info:
  • De installatie duurt ongeveer 90 minuten en wordt uitgevoerd door twee techniekers.
  • Ze installeren fiber en zetten je DIGI Internet Box klaar.
  • De installatie is volledig gratis.
 
Belangrijk: Houd er rekening mee dat je thuis moet zijn tijdens de installatie.

Waarom kan ik geen gebruik maken van DIGI Fiber als er al fiber in mijn straat beschikbaar is?

Ook al is er fiber beschikbaar in jouw buurt, DIGI Fiber maakt gebruik van ons eigen netwerk. We breiden onze dekking voortdurend uit om je de beste verbinding te bieden.
 
Wil je weten of DIGI Fiber beschikbaar is in jouw straat? Check het hier.

Kan ik mijn eigen modem of router gebruiken?

Sinds 1 november 2024 heb je als klant in België het recht om je eigen modem en/of router te gebruiken voor je vaste internetverbinding. Dat werd vastgelegd in een beslissing van het BIPT. Belangrijk: je toestel moet wel voldoen aan een aantal voorwaarden. We leggen het je hieronder graag uit.

Aan welke voorwaarden moet je apparatuur voldoen?

Niet elk toestel is compatibel. Om storingen en kwaliteitsverlies te vermijden, moet je modem of router:

  • Voldoen aan de technische minimumvereisten van DIGI
  • Veilig zijn voor ons netwerk en andere gebruikers
  • Regelmatig beveiligingsupdates krijgen van de fabrikant

Apparatuur die hier niet aan voldoet, kan worden geweigerd of gedeactiveerd.

Download hier de technische minimumvereisten:
Modem-specificaties
Router-specificaties
Vaste telefonie-specificaties

Opgelet: Regelgevende wijzigingen kunnen dit beleid en document beinvloeden.

Op deze pagina vind je alles om je eigen apparatuur te installeren en activeren.

Gebruik

Wat zijn de voordelen van fiber?

  • Hoge snelheid: Fiber biedt het snelste internet, van 100 MB tot wel 10 GB per seconde.
  • Betrouwbaarheid: Dankzij de directe verbinding met je huis, elimineert fiber alle externe factoren die vertragingen of onderbrekingen kunnen veroorzaken.
  • Gelijke upload- en downloadsnelheden: Je geniet van dezelfde snelheid voor zowel uploaden als downloaden.
  • Consistente kwaliteit: Fiber zorgt voor scherpere beelden, beter geluid en vloeiende 4K-video voor meetings en entertainment.

Wat is WiFi?

WiFi is een draadloze technologie die gebruik maakt van radiogolven om data te verzenden tussen je modem en apparaten zoals je computer, smartphone, tablet, printer, etc.

Wat zijn de voordelen van een WiFi Mesh-toestel?

  • Supersnel internet: Mesh-WiFi verspreidt je verbinding zonder in te boeten op snelheid, zodat je topinternet hebt in het hele huis.
  • Naadloze verbinding: Het werkt als één slim netwerk en schakelt automatisch over naar het sterkste signaal.
  • Schaalbaar: Je kunt eenvoudig knooppunten toevoegen of verwijderen om je dekking te optimaliseren.

Wat zijn de voordelen van wifi 7, en hoe verschilt het van wifi 6?

Wifi 7 is de nieuwste generatie draadloos internet en biedt nog snellere en stabielere verbindingen dan wifi 6.

Wat maakt wifi 7 zo bijzonder?

  • Supersnelle verbindingen: Wifi 7 ondersteunt hogere snelheden. In combinatie met een internetverbinding van 10 Gbps, levert dat razendsnelle prestaties.
  • Minder vertragingen: Dankzij slimme technologieën reageert wifi 7 sneller, zelfs bij veeleisende toepassingen zoals videogesprekken, AR/VR of online gaming.
  • Betere prestaties bij druk gebruik: Wifi 7 is ontworpen om stabiel te blijven, zelfs als er veel apparaten tegelijk verbonden zijn.
  • Werkt ook met oudere apparaten: Je hebt geen nieuwe apparaten nodig: een wifi 7-router werkt gewoon met je bestaande wifi 5- of wifi 6-toestellen.

Wat is dan het verschil met wifi 6?

Wifi 6 is al een grote stap vooruit ten opzichte van oudere versies, vooral op vlak van snelheid en stabiliteit. Maar wifi 7 gaat nog verder: snellere verbindingen, lagere latentie en betere prestaties bij druk netwerkverkeer. Ideaal als je écht het maximum uit je internet wil halen.

Waar vind ik de naam en het paswoord van mijn DIGI Internet Box?

Heel eenvoudig. Kijk gewoon op je DIGI Internet Box, de naam van je WiFi en het wachtwoord staan duidelijk op het apparaat.

Kan ik meer dan één DIGI Fiber-aansluiting nemen?

Nee, je kunt maar één DIGI Fiber-aansluiting hebben per adres.

Technisch probleem

Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn DIGI-netwerk?

  • Start je DIGI Internet Box opnieuw op
Trek de stroomkabel uit je box, wacht 10 seconden en sluit hem weer aan. Het kan enkele minuten duren voordat de box opnieuw is opgestart.
 
  • Controleer de voeding
Check of de stroomkabel goed is aangesloten op je DIGI Internet Box.
 
  • Controleer of je WiFi is geactiveerd
Zorg ervoor dat WiFi ingeschakeld is in de instellingen van je DIGI Internet Box.
 
  • Controleer de verbinding van je DIGI Internet Box
Controleer of je DIGI Internet Box goed is aangesloten op het internet. Je ziet de status aan de lampjes op het apparaat.
 
  • Controleer je WiFi-gegevens
Controleer of je het juiste wachtwoord hebt gebruikt. De naam en het wachtwoord staan op je DIGI Internet Box.
 
  • Controleer de plaatsing van je DIGI Internet Box
Plaats je box het best in het midden van je woning, niet ingesloten (bijv. niet in een kast of onder een zetel), en rechtopstaand op de bijgeleverde standaard.
 
  • Nog steeds geen verbinding?
Als het probleem blijft, neem dan contact op met ons DIGI Care Team. We helpen je graag verder!

Waar vind ik de handleiding voor mijn DIGI Internet Box?

Klik hier om de handleiding te bekijken.

Cookies zijn belangrijk, zelfs als ze niet zoet zijn. Ze stellen je in staat om het winkelwagentje te gebruiken, het beheerpaneel van de website te gebruiken, rekeningen te betalen, je ervaring op de website aan te passen, ons te vertellen welke pagina’s zijn bezocht, helpen bij het meten van advertentie- effectiviteit en geven ons informatie over het gedrag op deze website, waardoor we onze communicatie en producten kunnen verbeteren.

Door op "ACCEPTEREN" te klikken, ga je akkoord met het gebruik van cookies voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties, het gebruik van sociale media-plug-ins en het begrijpen van hoe de website werkt. Je kunt de instellingen altijd aanpassen door op de knop "INSTELLINGEN" te klikken. Als je meer wilt leren over cookies, klik dan hier.

Jouw keuze met betrekking tot cookies op deze site
Noodzakelijke Cookies/Nodige Technologieën
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het onthouden van inloggegevens, het mogelijk maken van het gebruik van het winkelwagentje, het zorgen voor snellere laadtijden, het weergeven van inhoud in de juiste resolutie en het tellen van bezoeken. Met deze cookies streven we ernaar je een naadloze en volledig veilige ervaring te bieden.
Details
  • Weergave van secties van de site
  • Onthouden van persoonlijke voorkeuren (inclusief cookie-instellingen)
  • Onthouden van inloggegevens (behalve bij inloggen via een derde partij, zie hieronder)
  • Indien van toepassing, het winkelwagentje onthouden en de voortgang van een bestelling volgen
Bedrijf
Domein
Privacybeleid
DIGI Communications Belgium NV
digi-belgium.be
Bekijk het Privacybeleid
cmp_level, lang, callback-url, csrf-token, session-token

Deze cookies verzamelen gegevens op een manier die geen enkele bezoeker of gebruiker direct identificeert. Ze zijn zeer nuttig om ons een idee te geven van het publiek en de kwaliteit van het verkeer op de website, en helpen ons te begrijpen wat en waar we moeten verbeteren om je toekomstige ervaring te verbeteren. Ze stellen ons in staat om te leren over de groeiende populariteit van een specifieke browser of pagina, zodat we tijd in die gebieden kunnen investeren in plaats van in andere initiatieven die mogelijk minder relevant voor je zijn.
Details
  • Siteverkeersanalyse: aantal bezoekers, geografisch gebied, apparaattype, browser, enz.
  • A/B-testen om de lay-out van de site te optimaliseren
  • Analyse van de tijd die elke bezoeker op onze webpagina's doorbrengt
  • Feedback vragen over specifieke delen van de site
Bedrijf
Domein
Privacybeleid
DIGI Communications Belgium NV
digi-belgium.be
Bekijk het Privacybeleid
cmp_level, lang, callback-url, csrf-token, session-token

Wie houdt er niet van sociale media? Het activeren van deze cookies stelt je in staat om inhoud van Facebook, YouTube of andere vergelijkbare platforms te bekijken, inclusief afbeeldingen en video’s, en om Vind- ik - leuks of Delen- knoppen te gebruiken wanneer je ervoor kiest om te delen.Voor al deze functies hebben we jouw toestemming nodig.We zouden het waarderen!
Details
  • Sociale media-interacties (zoals & delen)
  • De mogelijkheid om in te loggen via een derde partij (Facebook, Google, enz.)
  • Inhoud van derde partijen (YouTube, SoundCloud, enz.) weergeven
Bedrijf
Domein
Privacybeleid
DIGI Communications Belgium NV
digi-belgium.be
Bekijk het Privacybeleid
cmp_level, lang, callback-url, csrf-token, session-token

We zijn allemaal verschillend, gelukkig maar. Deze cookies helpen ons om de interesses en voorkeuren van bezoekers af te leiden en te begrijpen, zodat we gepersonaliseerde en specifieke inhoud aan elke persoon kunnen presenteren en/of leveren, inclusief zowel advertenties als native inhoud op de website. Anders, zonder deze cookies, zie je algemene informatie die mogelijk niet overeenkomt met jouw interesses. We geloven dat een bezoeker tevredener is als hij inhoud ontvangt die voor hem van belang is, dus denken we dat een "Ja" goed verdiend is!
Details
  • Gepersonaliseerde advertenties op de site aanbieden op basis van de conclusies die we trekken over jou op basis van je browsegeschiedenis op de site en, in sommige gevallen, op basis van het profiel dat we over jou aanmaken. We doen dit om de site winstgevend te houden, zodat we geen kosten in rekening brengen voor toegang.
  • Zelfs als deze cookies niet worden gebruikt, merk op dat je nog steeds advertenties op onze site zult zien, maar ze zullen niet zijn afgestemd op jouw interesses. Deze advertenties kunnen worden aangepast op basis van de inhoud van de pagina.
Bedrijf
Domein
Privacybeleid
DIGI Communications Belgium NV
digi-belgium.be
Bekijk het Privacybeleid
cmp_level, lang, callback-url, csrf-token, session-token

Bekijk het cookiebeleid hier