DIGI biedt 3 internetpakketten aan, vanaf €10/maand:
- DIGI Fiber 500 Mbps
- DIGI Fiber 1 Gbps
- DIGI Fiber 10 Gbps
Alle pakketten bevatten onbeperkt downloadvolume en een DIGI Internet Box (WiFi 6).
Aanbod en prijzen
Welke producten heeft DIGI voor vast internet?
Komt mijn woning in aanmerking voor DIGI Fiber?
- Ga naar onze website en klik op 'Internet'.
- Geef je adres in.
- Klik op 'Bevestig'.
Nog niet beschikbaar in jouw straat? We doen er alles aan om ons netwerk zo snel mogelijk uit te rollen. Houd onze updates in de gaten!
Opties
Welke extra opties biedt DIGI bij DIGI Fiber?
DIGI offers one additional option:
- DIGI WiFi booster (ZTE H3601P): Ensures a stronger, more stable WiFi signal in every corner of your home. Connect up to 3 devices for seamless coverage.
Installatie en activatie
Hoe verloopt de installatie en activering van DIGI Fiber?
De installatie van DIGI Fiber gebeurt via een bestaande leiding of, indien nodig, door het boren van een klein en volledig dichtgemaakt gaatje in de gevel. In appartementen wordt de fiber via een verticale buis langs de traphal geïnstalleerd.
Praktische info:
- De installatie duurt ongeveer 90 minuten en wordt uitgevoerd door twee techniekers.
- Ze installeren fiber en zetten je DIGI Internet Box klaar.
- De installatie is volledig gratis.
Belangrijk: Houd er rekening mee dat je thuis moet zijn tijdens de installatie.
Waarom kan ik geen gebruik maken van DIGI Fiber als er al fiber in mijn straat beschikbaar is?
Ook al is er fiber beschikbaar in jouw buurt, DIGI Fiber maakt gebruik van ons eigen netwerk. We breiden onze dekking voortdurend uit om je de beste verbinding te bieden.
Wil je weten of DIGI Fiber beschikbaar is in jouw straat? Check het hier.
Kan ik mijn eigen router gebruiken?
Ja, je kunt je eigen router gebruiken voor je internetverbinding.
Houd er wel rekening mee dat DIGI niet instaat voor de kwaliteit van je internet als je jouw eigen router gebruik en geen technische ondersteuning biedt bij problemen met je eigen apparatuur.
Belangrijk: De DIGI ONT moet aangesloten blijven om je internetverbinding te laten werken:
- Bij DIGI Fiber 500 Mbps en DIGI Fiber 1 Gbps werkt de ONT als een bridge. Je kunt je eigen router hier gewoon op aansluiten.
- Bij DIGI Fiber 10 Gbps moet je router een 10 Gigabyte Ethernet WAN-poort hebben en moet je een Ethernetkabel gebruiken die 10 Gbps ondersteunt (CAT6 of hoger).
Hoe configureer ik mijn eigen router?
- Neem contact met ons op. Wij sturen je een sms met de volgende stappen.
- Beantwoord deze sms met je klantnummer. Dit vind je op je contract of in MyDIGI.
- Wij sturen je de PPPoE-gegevens. Vul deze in je routerinstellingen in. Check de handleiding van je router als je hulp nodig hebt.
Gebruik
Wat zijn de voordelen van fiber?
- Hoge snelheid: Fiber biedt het snelste internet, van 100 MB tot wel 10 GB per seconde.
- Betrouwbaarheid: Dankzij de directe verbinding met je huis, elimineert fiber alle externe factoren die vertragingen of onderbrekingen kunnen veroorzaken.
- Gelijke upload- en downloadsnelheden: Je geniet van dezelfde snelheid voor zowel uploaden als downloaden.
- Consistente kwaliteit: Fiber zorgt voor scherpere beelden, beter geluid en vloeiende 4K-video voor meetings en entertainment.
Wat is WiFi?
WiFi is een draadloze technologie die gebruik maakt van radiogolven om data te verzenden tussen je modem en apparaten zoals je computer, smartphone, tablet, printer, etc.
Wat zijn de voordelen van een WiFi Mesh-toestel?
- Supersnel internet: Mesh-WiFi verspreidt je verbinding zonder in te boeten op snelheid, zodat je topinternet hebt in het hele huis.
- Naadloze verbinding: Het werkt als één slim netwerk en schakelt automatisch over naar het sterkste signaal.
- Schaalbaar: Je kunt eenvoudig knooppunten toevoegen of verwijderen om je dekking te optimaliseren.
Wat zijn de voordelen van een WiFi 6-router?
- Hogere snelheden: WiFi 6 ondersteunt snelheden tot 9,6 Gbps, waardoor je sneller downloadt en soepeler streamt.
- Grotere capaciteit: WiFi 6 laat meerdere apparaten tegelijk data verzenden en ontvangen, wat de netwerkcapaciteit vergroot en vertragingen vermindert.
- Langere batterijduur: WiFi 6 verbruikt minder stroom en verlengt de batterijduur van je apparaten.
- Betere beveiliging: Met nieuwe beveiligingsprotocollen zoals WPA3 biedt WiFi 6 betere bescherming tegen cyberdreigingen.
Waar vind ik de naam en het paswoord van mijn DIGI Internet Box?
Heel eenvoudig. Kijk gewoon op je DIGI Internet Box, de naam van je WiFi en het wachtwoord staan duidelijk op het apparaat.
Kan ik meer dan één DIGI Fiber-aansluiting nemen?
Nee, je kunt maar één DIGI Fiber-aansluiting hebben per adres.
Technisch probleem
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn DIGI-netwerk?
- Start je DIGI Internet Box opnieuw op
Trek de stroomkabel uit je box, wacht 10 seconden en sluit hem weer aan. Het kan enkele minuten duren voordat de box opnieuw is opgestart.
- Controleer de voeding
Check of de stroomkabel goed is aangesloten op je DIGI Internet Box.
- Controleer of je WiFi is geactiveerd
Zorg ervoor dat WiFi ingeschakeld is in de instellingen van je DIGI Internet Box.
- Controleer de verbinding van je DIGI Internet Box
Controleer of je DIGI Internet Box goed is aangesloten op het internet. Je ziet de status aan de lampjes op het apparaat.
- Controleer je WiFi-gegevens
Controleer of je het juiste wachtwoord hebt gebruikt. De naam en het wachtwoord staan op je DIGI Internet Box.
- Controleer de plaatsing van je DIGI Internet Box
Plaats je box het best in het midden van je woning, niet ingesloten (bijv. niet in een kast of onder een zetel), en rechtopstaand op de bijgeleverde standaard.
- Nog steeds geen verbinding?
Als het probleem blijft, neem dan contact op met ons DIGI Care Team. We helpen je graag verder!
Waar vind ik de handleiding voor mijn DIGI Internet Box?
Klik hier om de handleiding te bekijken.